Eine Kontaktdatenbank, eingebaut in dein Server-Dashboard für Discord-Giveaways. Sie macht aus den Daten, die Teilnehmende über alle deine Giveaways abgeben, ein Profil pro Mitglied. Du behältst also ein durchsuchbares, exportierbares Publikum statt verstreuter Teilnahmelisten pro Giveaway.
Teilnehmer-CRM
Jede Giveaway-Teilnahme baut ein Mitgliederprofil auf, das du behältst
Verknüpfe ein Aufgabenfeld einmal mit deinem CRM, und jedes Discord-Giveaway, das du laufen lässt, füllt es weiter: ein Profil pro Mitglied, mit jeder E-Mail, jedem Handle und jedem Land, das die Person je abgegeben hat. Wenn ein Giveaway endet, bleibt die Liste. Schreib denselben Mitgliedern zu deinem nächsten Drop, synchronisiere sie mit Brevo und erreiche sie weiter, auch wenn sie deinen Server stummschalten oder verlassen.
Das Teilnehmer-CRM ist eine Kontaktdatenbank, eingebaut in dein Discord-Giveaway-Dashboard. Jedes Mitglied, das über deine Giveaways Daten abgibt, wird zu einem Kontakt. Ein Mitglied, das an sechs Giveaways teilnimmt, ist immer noch ein Profil, mit allem, was es je abgegeben hat, darauf gesammelt.
Was ein Profil enthält, bestimmst du, über wiederverwendbare Datenfelder. Name, E-Mail, Geburtsdatum und Land sind eingebaut, und für alles andere legst du eigene an: eine Wallet-Adresse, einen Spielernamen, eine Bestellnummer. Jedes Feld legt auch fest, was mit einem erneut abgegebenen Wert passiert. Den neuesten behalten, den ersten sperren oder alle behalten.
Die Kontakte-Tabelle zeigt dein gesamtes gesammeltes Publikum auf einmal. Durchsuche jeden Wert, filtere nach Feld oder Betrugsmarkierung, öffne ein Mitglied für seinen kompletten Abgabeverlauf und exportiere die aktuelle Ansicht als CSV, wann immer du die Daten woanders brauchst.
So funktioniert es
Vom verknüpften Aufgabenfeld bis zum durchsuchbaren Publikum, in der Reihenfolge, in der die Daten fließen
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Richte deine Datenfelder ein
Ein Datenfeld ist eine wiederverwendbare Information, die du über deine Mitglieder behalten willst. Name, E-Mail, Geburtsdatum und Land sind eingebaut, und für alles andere legst du eigene an: eine Wallet-Adresse, einen Spielernamen, eine Bestellnummer. Jedes Feld hat einen Typ (Text, E-Mail, Link, Datum, Land oder Zahl), der prüft, was Teilnehmende abgeben können.
Zwei Einstellungen bestimmen, wie sich ein Feld über die Zeit verhält. „Beim erneuten Absenden“ legt fest, was ein neuer Wert tut: den neuesten behalten, den ersten Wert für immer sperren oder jeden unterschiedlichen Wert behalten. Und ein Feld, das als „Nur eine Person“ markiert ist, wie die eingebaute E-Mail, achtet darauf, ob derselbe Wert auf zwei Accounts auftaucht.
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Verknüpfe ein Aufgabenfeld, wenn du ein Giveaway baust
Wenn du eine eigene Aufgabe baust, die Daten sammelt, hat jedes Feld, das du hinzufügst, die Option „In Datenfeld speichern“. Wähle dort ein Datenfeld, und das Aufgabenfeld ist verknüpft: Sein Eingabetyp wird vom Datenfeld vorgegeben, es wird zur Pflicht, und jeder Wert, den es sammelt, fließt von da an ins Profil des Mitglieds, in jedem Giveaway, das es nutzt.
Felder, die du nicht verknüpfst, bleiben bei der Teilnahme des einzelnen Giveaways. Eine einmalige Umfragefrage bleibt lokal, und die Felder, die du wieder brauchen wirst, eine E-Mail, eine Wallet, verknüpfst du einmal und sammelst sie für immer. Du entscheidest, was es wert ist, behalten zu werden.
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Teilnahmen landen in einem Profil pro Mitglied
Jede teilnehmende Person wird zu einem Kontakt, gebunden an ihren Discord-Account. Was sie abgibt, landet auf diesem Kontakt. Ein erster Wert füllt das Feld, und ein erneut abgegebener Wert folgt der Regel des Felds: ersetzen, sperren oder daneben ablegen.
Jedes Profil trägt außerdem einen Verlauf: jeden Wert, den ein Mitglied je abgegeben hat, wann und aus welchem Giveaway. Eine E-Mail, die sich vor zwei Monaten geändert hat, ist immer noch da, einen Klick tief. Ein Profil ist also nie nur sein aktueller Stand.
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Konflikte und geteilte Werte lösen Markierungen aus
Weil das CRM jedes Mitglied als eine Identität kennt, merkt es, wenn die Geschichte nicht mehr zusammenpasst. Bekommt ein gesperrtes Feld einen anderen Wert, ändert sich etwa ein Geburtsdatum plötzlich, wird die Teilnahme rot markiert: „Identität weicht ab“. Taucht ein Wert, der nur einer Person gehören darf, auf einem zweiten Account auf, wird die Teilnahme gelb markiert, als wahrscheinlicher Zweitaccount. Beides landet in derselben Betrugsprüfung pro Teilnahme wie die Checks auf Bots und doppelte Geräte, und das Profil des Mitglieds listet die anderen Accounts auf, mit denen es Werte teilt.
Giveaways können Bypass-Rollen festlegen, VIPs oder Booster, die jede Aufgabe überspringen und sofort teilnehmen. Das CRM deckt auch sie ab. Markiere die Datenfelder, die du brauchst, eine E-Mail oder eine Lieferadresse, und ein Mitglied mit Bypass-Rolle wird gebeten, das Fehlende auszufüllen, bevor seine sofortige Teilnahme zählt. Es behält seine Abkürzung, und du bekommst trotzdem die Angaben, die du für die Preiszustellung brauchst.
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Arbeite in der Tabelle und nimm die Daten überallhin mit
Die Kontakte-Tabelle hat eine Zeile pro Mitglied und eine Spalte pro Datenfeld. Durchsuche jeden gesammelten Wert, baue Filter wie „Land ist Deutschland“ oder „E-Mail ist nicht leer“, zeige nur markierte Mitglieder, sortiere nach jedem Feld und blende Spalten ein oder aus, wie es zu deiner Arbeit passt. Öffne ein Mitglied für Profil, Verlauf und verknüpfte Accounts und korrigiere einen Tippfehler direkt dort. Jede Bearbeitung wird im Server-Audit-Log festgehalten.
Dann nimm die Daten mit, wohin du sie brauchst. Exportiere die gefilterte Ansicht mit einem Klick als CSV, schlag ein Mitglied in Discord mit dem Team-Befehl /member-info nach oder lass die Brevo-Integration gesammelte E-Mails automatisch in deine Mailing-Listen synchronisieren.
Was du damit aufbauen kannst
Dieselben Profile, drei Einsätze
Gesponserte Preise mit Gewinnerdaten, die schon vorliegen
Ein Sponsor braucht korrekte Empfängerdaten, bevor er einen aufgeladenen Account oder einen physischen Preis übergibt. Sammle Name, E-Mail und die Account-ID des Sponsors als Pflichtaufgaben, und wenn du einen Gewinner auslost, steht alles, was die Zustellung braucht, schon in seinem Profil.
Eine E-Mail-Liste, die mit jedem Giveaway wächst
Verknüpfe ein E-Mail-Feld, und jedes Giveaway ab dann lässt dieselbe Liste wachsen. Mit eingeschalteter Brevo-Synchronisierung landet jede neue Adresse von selbst in deiner Mailing-Liste. Das Publikum, das du nächsten Monat erreichst, wächst also aus den Giveaways, die du sowieso machst.
Gewinner betreuen, ohne Discord zu verlassen
Ein Gewinner öffnet sein Claim-Ticket, und dein Team führt direkt dort /member-info aus, um die vorliegenden Angaben zu sehen, die E-Mail oder Account-ID, die die Zustellung braucht. Die Antwort sieht nur, wer gefragt hat, und die Abfrage landet im Audit-Log.
Das Publikum, das du sammelst, gehört dir
Eigene Daten sind das Publikum, das dir keine Plattform wegnehmen kann
Deine Reichweite auf Discord ist, wie auf jeder Plattform, gemietet. Eine Regeländerung, ein Bann oder ein Mitglied, das deinen Server stummschaltet, setzt sie auf null. Ein Giveaway ist einer der wenigen Momente, in denen ein Mitglied dir freiwillig eigene Daten gibt, weil es gewinnen will. Diese Daten sind das eine Publikum, das vollständig unter deiner Kontrolle steht.
Ein typisches Giveaway-Tool lässt diese Daten in dem einen Giveaway, das sie gesammelt hat, und dort laufen sie mit dem Giveaway ab. Das CRM führt sie stattdessen in Profile pro Person zusammen. Jedes Giveaway, das du laufen lässt, baut also dasselbe Kapital weiter auf: eine Kontaktliste, die wächst, aktuell bleibt und sich an jedes Mitglied über alles erinnert, woran es teilgenommen hat.
Weil das CRM jede teilnehmende Person als eine Identität kennt, arbeiten dieselben Profile auch bei der Teilnahme für dich. Ein gesperrtes Feld, das sich plötzlich ändert, markiert die Teilnahme, eine E-Mail, die zwei Accounts teilen, taucht als wahrscheinlicher Zweitaccount auf, und von deinen VIP-Bypass-Rollen kannst du verlangen, dass ihre Daten hinterlegt sind, bevor die Sofort-Teilnahme greift. Daten sammeln und Daten prüfen laufen so im selben System.
Passt gut dazu
Die Funktionen, an die das CRM andockt
Häufige Fragen zum Teilnehmer-CRM
Datenerfassung, erneute Abgaben, Zweitaccounts, Exporte und welcher Plan nötig ist
Verwandte Funktionen
Aufgaben-Prüfung
Wie jede Aufgabe geprüft wird, vom sofortigen Discord-Check bis zum Videocode.
Aufgaben-Prüfung entdeckenPreispools und Code-Zustellung
Ein verschlüsselter Tresor für Preiscodes. Jeder Gewinner bekommt einen Code reserviert und privat in seinem Claim-Ticket aufgedeckt.
Preispools und Code-Zustellung entdeckenEin Publikum, das dir gehört
Ein Profil pro Mitglied, aufgebaut aus den Giveaways, die du sowieso gemacht hast. Durchsuchbar, exportierbar und dauerhaft deins.